以下是我们收到的有关消防产品维修的常见问题(常见问题)。如果您没有找到您所寻找的所有问题的答案，请查看服务提示档案，或随时致电651-450-5200与我们的服务代表交谈。他们会很乐意帮你的。
常见问题- FAQ
- 如何升级我的泵以满足当前的NFPA标准？
- 我可以返回这部分吗？
- 我可以把水泵送到宽容吗？
- 我的泵可以从填料改为机械密封吗?反之亦然?
- 你有primesafe的msds表吗？
- 我如何知道我的泵是否有机械密封或填料?
- 如何找到我零件订单的状态？
- 我要多久才能拿到修理零件?
- 我应该多久测试一次我的含水泵？
- 我应该多久应该在泵转移箱中检查/更换润滑剂，我应该使用什么类型的润滑剂？
- 我的排放救济阀无法正常工作，我该怎么办？
- PrimeSafe是什么?
- 如果它有包装，我的泵的正确滴水率是多少？
- 我在哪里可以找到我的泵的序列号?
- 哪里可以买到维修配件?
- 为什么潜水服务零件图纸仅显示参考编号而不是部分号码？
- 当我为我的水产品订购零件时，为什么你要序列号?
如何升级我的泵以满足当前的NFPA标准？
如nfpa 1901所示，汽车消防设备标准（附件D），最大限度地消除消防员能力，最大限度地减少伤害的风险，重要的是防火设备配备了最新的安全功能和操作能力。在过去的多年中，升级功能能力并提高了消防设备的安全特征，已经取得了很大进展。1991年之前制造的设备通常仅包括最近版本的NFPA消防部门设备标准或加拿大的等效承销商实验室所需的一些安全升级。因为对NFPA 1901的变更，升级和微调已经真正重要，特别是在安全领域，消防部门应认真考虑采用1991年版NFPA 1901年之前制造的更换装置。
含水有可用于升级或拆卸防火设备以提高安全性和性能的产品。这些安全升级以及各种环境和性能升级的宣传册突出显示：如何让你的消防车达到安全的速度。
我可以返回这部分吗？
在将任何部件或产品退还给waterwaters之前，waterwaters需要一个退货材料授权(RMA)号码(请联系我们的服务部门获取RMA号码)。此外，顾客应妥善包装退货物品，防止在运输过程中损坏。请在集装箱外部标记RMA编号，用一个部件编号标识每个部件(如果可能的话)，并说明退货原因。我们将按发票价格的25%收取退货手续费，再加上任何人工和材料成本，以使货品处于可重新进货的状态。此外，如因特定情况需要收取更高费用，我们可选择增加补货费。不允许因非质保问题退回电气部件或油漆材料。任何被滥用或不能重新储存的材料，将被退还给客户，或在客户允许的情况下，在watererous被废弃。
如何找到我零件订单的状态？
如果您想知道零件订单的状态，请登录浮肿。如果你是公司里第一个登陆的人浮肿，您将需要您的客户号码和有效的发票登录。请注意，首先登录的人将是该帐户的公司管理员。一旦登录，您将能够检查订单的状态，跟踪发货，打印发票和报价，并查看应付账款。
我应该多久测试一次我的含水泵？
您的泵至少每年应根据NFPA 1911，在役汽车消防设备的检查、维护、测试和退役标准进行测试。此外，当对泵或泵操作中使用的设备的任何组件进行重大维修或修改时，都应该对其进行测试(见NFPA 1911-18.2)。
我应该多久应该在泵转移箱中检查/更换润滑剂，我应该使用什么类型的润滑剂？
沃特斯建议你每月检查一次你的转移箱润滑剂的水平和质量。同时，润滑油应每半年或泵运行100小时更换一次，以先更换者为准。使用图表F-1077来确定要使用的润滑剂的类型和数量。
我的排放救济阀无法正常工作，我该怎么办？
安全阀的大多数问题是由于安全阀系统缺乏或使用不当造成的。如果你在使用安全阀时遇到困难，那就从清洗过滤器开始，然后冲洗那些在系统中输送水的管道，并确保所有管道都没有受到限制。检查管线是否正确连接，并且安全阀和先导阀排泄口是否独立于主泵排泄口。如果您仍然不能确定问题的来源，请与水务服务部联系，我们将很高兴帮助您排除问题。
我在哪里可以找到我的泵的序列号?
含水的系列板应该在仪器操作面板上。如果您的设备缺少它的泵面板系列板，或从来没有安装一个，序列号可能在泵本身，泵传动或两者都取决于年份。对于任何CM或CS系列泵，都可以在罐的顶部找到序列号板来连接泵。在一些“Y”和“C”系列变速器上，一个序列号板将位于变速器背面的左下角。在这两种情况下，如果丢失了车牌，号码将被印在车牌所在的箱子里。
为什么潜水服务零件图纸仅显示参考编号而不是部分号码？
对于具有附图标记表示的许多部件，可以使用多个部分。我们使用产品的序列号来确定如何构建产品以及哪个部件编号适用于特定产品。此外，这是我们需要产品序列号的原因之一，以便提供部件号和定价。此外，这有助于确保您现在和将来会为您的产品提供正确的零件。
当我为我的水产品订购零件时，为什么你要序列号?
我们要求序列号有几个原因。首先，它允许我们从内置产品时找到原始的商店订单。此商店订单告诉我们用于构建产品的确切装配。此外，我们跟踪产品的历史，序列号。为该特定序列号销售的所有部件保留了日志，允许我们跟踪其寿命中的某些部分是否发生了变化。序列号允许我们确定您的产品是否受保修以及发送的修复部分。